En oppetidsprocent er kun meningsfuld, når du ved, hvad der måles, over hvilken periode og med hvilke undtagelser. Et mål på 99.9% er ikke en forudsigelse af, hvornår din applikation fejler, og en markedsføringsgaranti på 100% er ikke bevis for, at den aldrig fejler.

Omregn procentdelen omhyggeligt

Regnestykket er, at nedetid er lig med måleperioden ganget med en minus tilgængelighed. For en hypotetisk 30-dagesperiode:

Tilgængelighed Nedetid svarende til procentdelen
99% 7 timer 12 minutter
99.9% 43 minutter 12 sekunder
99.95% 21 minutter 36 sekunder
99.99% 4 minutter 19.2 sekunder
99.999% 25.92 sekunder

Dette er matematiske ækvivalenter, ikke kontraktmæssigt tilladte afvigelser. En månedlig SLA bør ikke vurderes ved at tage den årlige samlede nedetid og antage, at udbyderen kan koncentrere den i én måned uden konsekvenser.

For et år med 365 dage svarer 99.9% til 8 timer 45 minutter 36 sekunder. Det tal kan illustrere størrelsesordenen, men kun den faktiske kontrakt bestemmer, hvordan tjenestens tilgængelighed og et krav beregnes.

Læs servicedefinitionen

Måler SLA'en hostens nåbarhed, netværkets tilgængelighed, adgang til lagring eller selve handelsapplikationen? En VPS kan være nåbar, mens terminalen har afbrudt forbindelsen, eller en strategi er stoppet med at modtage data.

Kontrollér undtagelser for planlagt vedligeholdelse, hændelser forårsaget af kunden, tredjepartsfejl og det bevis, der kræves for en godtgørelse. Identificér fristen for at gøre krav gældende, og hvordan hændelser skal rapporteres. En kort procentangivelse på forsiden er ikke nok til at sammenligne to udbydere retfærdigt.

Godtgørelser er ikke handelsforsikring

Som et konkret eksempel beskriver Hostingers hostingaftale en månedlig oppetidsforpligtelse og en betinget godtgørelse af hostinggebyret. Den afhjælpning er forskellig fra kompensation for et handelstab eller en mislykket prop-evaluering.

Læs den valgte udbyders egen kontrakt i stedet for at anvende det eksempel universelt. En større annonceret procentdel kan stadig have undtagelser eller afhjælpninger, der betyder mere end den ekstra decimalplads.

Overvåg applikationens tilstand separat

Overvåg processen, datafeedens alder, kontoforbindelsen og ordrebekræftelser. En offentlig statusside er nyttig til at forstå rapporterede hændelser, men den fastslår ikke, at din egen instans eller din handelsbelastning forblev velfungerende.

Brug en separat varslingskanal og et dokumenteret svar. Test, om du kan inspicere kontoen, når hosten ikke er tilgængelig. Ekstern mægleradgang og bevarede sikkerhedskopier af konfigurationen kan betyde mere under en hændelse end et fremhævet oppetidsløfte.

Vurder genopretning

Spørg, hvad der sker efter et hostnedbrud, og hvem der gendanner applikationen. Test genopretning i simulation, herunder afstemning af kontoens tilstand, før automatiseringen genoptages. Automatisk genstart kan forårsage fejl, hvis strategien antager en tom konto, mens ordrer eller positioner stadig eksisterer.

Der findes ingen universel minimumsprocent for oppetid, der gør en handelsopsætning sikker. Den nødvendige tilgængelighed afhænger af applikationen, ordrernes placering, kontoreglerne og konsekvenserne af en afbrydelse.

Vigtige pointer

  • Afstem oppetidsberegningen med kontraktens måleperiode.
  • Skeln mellem hostens tilgængelighed og applikationens tilstand.
  • Gebyrgodtgørelser er ikke kompensation for handelsresultater.
  • Sammenlign genopretningsprocedurer sideløbende med tilgængelighedspåstande.

Ofte stillede spørgsmål

Er 99.999% fem minutters garanteret nedetid om året?

Nej. Det er cirka fem minutter som årlig aritmetik, ikke en tidsplan eller en sikkerhed for faktiske hændelser.

Løser en stopordre, der ligger hos mægleren, enhver risiko for nedbrud?

Nej. Lokal strategilogik, adgang og udførelsesvilkår har stadig betydning.

Hvordan bør jeg sammenligne udbydere?

Brug vores VPS-udvælgelsesguide til at anmode om de samme oplysninger om servicedefinition, vedligeholdelse og genopretning.