Ένα ποσοστό χρόνου λειτουργίας έχει νόημα μόνο όταν γνωρίζετε τι μετράται, σε ποια περίοδο και με ποιες εξαιρέσεις. Ένας στόχος 99.9% δεν είναι πρόβλεψη για το πότε θα αποτύχει η εφαρμογή σας, και μια εγγύηση 100% από το μάρκετινγκ δεν αποτελεί απόδειξη ότι δεν αποτυγχάνει ποτέ.

Μετατρέψτε το ποσοστό με προσοχή

Ο υπολογισμός είναι: ο χρόνος διακοπής ισούται με την περίοδο μέτρησης πολλαπλασιασμένη επί το ένα μείον τη διαθεσιμότητα. Για μια υποθετική περίοδο 30 ημερών:

Διαθεσιμότητα Χρόνος διακοπής που αντιστοιχεί στο ποσοστό
99% 7 ώρες 12 λεπτά
99.9% 43 λεπτά 12 δευτερόλεπτα
99.95% 21 λεπτά 36 δευτερόλεπτα
99.99% 4 λεπτά 19.2 δευτερόλεπτα
99.999% 25.92 δευτερόλεπτα

Αυτά είναι μαθηματικά ισοδύναμα, όχι συμβατικά επιτρεπτά περιθώρια. Μια μηνιαία συμφωνία SLA δεν θα πρέπει να αξιολογείται λαμβάνοντας το ετήσιο σύνολο χρόνου διακοπής και υποθέτοντας ότι ο πάροχος μπορεί να το συγκεντρώσει σε έναν μήνα χωρίς συνέπειες.

Για ένα έτος 365 ημερών, το 99.9% αντιστοιχεί σε 8 ώρες 45 λεπτά 36 δευτερόλεπτα. Ο αριθμός αυτός μπορεί να δείξει την κλίμακα, αλλά μόνο η πραγματική σύμβαση καθορίζει πώς υπολογίζονται η διαθεσιμότητα της υπηρεσίας και μια αξίωση.

Διαβάστε τον ορισμό της υπηρεσίας

Η συμφωνία SLA μετρά την προσβασιμότητα του host, τη διαθεσιμότητα του δικτύου, την πρόσβαση στον χώρο αποθήκευσης ή την ίδια την εφαρμογή συναλλαγών; Ένα VPS μπορεί να είναι προσβάσιμο ενώ το τερματικό έχει αποσυνδεθεί ή μια στρατηγική έχει σταματήσει να λαμβάνει δεδομένα.

Ελέγξτε τις εξαιρέσεις για προγραμματισμένη συντήρηση, τα περιστατικά που προκαλούνται από τον πελάτη, τις βλάβες τρίτων και τα αποδεικτικά στοιχεία που απαιτούνται για πίστωση. Προσδιορίστε την προθεσμία υποβολής αξίωσης και τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να αναφέρονται τα περιστατικά. Μια σύντομη ένδειξη ποσοστού στην αρχική σελίδα δεν αρκεί για να συγκριθούν δύο πάροχοι δίκαια.

Οι πιστώσεις δεν είναι ασφάλιση συναλλαγών

Ως ένα συγκεκριμένο παράδειγμα, η συμφωνία φιλοξενίας της Hostinger περιγράφει μηνιαία δέσμευση χρόνου λειτουργίας και υπό όρους πίστωση τέλους φιλοξενίας. Αυτό το μέτρο αποκατάστασης διαφέρει από αποζημίωση για ζημία από συναλλαγές ή αποτυχημένη αξιολόγηση prop.

Διαβάστε τη σύμβαση του ίδιου του παρόχου που επιλέξατε, αντί να εφαρμόζετε καθολικά αυτό το παράδειγμα. Ένα μεγαλύτερο διαφημιζόμενο ποσοστό μπορεί παρόλα αυτά να έχει εξαιρέσεις ή μέτρα αποκατάστασης που έχουν μεγαλύτερη σημασία από το επιπλέον δεκαδικό ψηφίο.

Παρακολουθήστε την υγεία της εφαρμογής ξεχωριστά

Παρακολουθείτε τη διαδικασία, την παλαιότητα της ροής δεδομένων, τη σύνδεση του λογαριασμού και τις επιβεβαιώσεις εντολών. Μια δημόσια σελίδα κατάστασης είναι χρήσιμη για την κατανόηση των αναφερόμενων περιστατικών, αλλά δεν αποδεικνύει ότι η δική σας εγκατάσταση ή ο φόρτος εργασίας συναλλαγών παρέμειναν υγιή.

Χρησιμοποιήστε ξεχωριστό κανάλι ειδοποιήσεων και τεκμηριωμένη απόκριση. Δοκιμάστε αν μπορείτε να ελέγξετε τον λογαριασμό όταν ο host δεν είναι διαθέσιμος. Η εξωτερική πρόσβαση στον broker και τα διατηρούμενα αντίγραφα ασφαλείας των ρυθμίσεων μπορούν να έχουν μεγαλύτερη σημασία κατά τη διάρκεια ενός περιστατικού από έναν εντυπωσιακό ισχυρισμό χρόνου λειτουργίας.

Αξιολογήστε την αποκατάσταση

Ρωτήστε τι συμβαίνει μετά από βλάβη του host και ποιος αποκαθιστά την εφαρμογή. Δοκιμάστε την αποκατάσταση σε προσομοίωση, συμπεριλαμβανομένης της αντιπαραβολής της κατάστασης του λογαριασμού πριν συνεχίσει η αυτοματοποίηση. Η αυτόματη επανεκκίνηση μπορεί να δημιουργήσει σφάλματα εάν η στρατηγική υποθέτει κενό λογαριασμό ενώ υπάρχουν ακόμη εντολές ή θέσεις.

Δεν υπάρχει καθολικό ελάχιστο ποσοστό χρόνου λειτουργίας που να καθιστά ασφαλή μια ρύθμιση συναλλαγών. Η απαιτούμενη διαθεσιμότητα εξαρτάται από την εφαρμογή, τον τόπο όπου βρίσκονται οι εντολές, τους κανόνες του λογαριασμού και τις συνέπειες μιας διακοπής.

Βασικά συμπεράσματα

  • Αντιστοιχίστε την αριθμητική του χρόνου λειτουργίας με την περίοδο μέτρησης της σύμβασης.
  • Διακρίνετε τη διαθεσιμότητα του host από την υγεία της εφαρμογής.
  • Οι πιστώσεις τελών δεν είναι αποζημίωση για τα αποτελέσματα των συναλλαγών.
  • Συγκρίνετε τις διαδικασίες αποκατάστασης μαζί με τους ισχυρισμούς διαθεσιμότητας.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι το 99.999% πέντε λεπτά εγγυημένου ετήσιου χρόνου διακοπής;

Όχι. Είναι περίπου πέντε λεπτά ως ετήσιος αριθμητικός υπολογισμός, όχι χρονοδιάγραμμα ή διαβεβαίωση για πραγματικά περιστατικά.

Μια εντολή stop που τηρείται από τον broker λύνει κάθε κίνδυνο διακοπής;

Όχι. Η τοπική λογική της στρατηγικής, η πρόσβαση και οι συνθήκες εκτέλεσης εξακολουθούν να έχουν σημασία.

Πώς πρέπει να συγκρίνω παρόχους;

Χρησιμοποιήστε τον οδηγό επιλογής VPS για να ζητήσετε τις ίδιες πληροφορίες σχετικά με τον ορισμό της υπηρεσίας, τη συντήρηση και την αποκατάσταση.